Si vous financez votre formation via un abonnement Premium Plus ou que vous suivez des cours et payez l'abonnement Premium Solo pour obtenir les certificats, vous pouvez décider d'arrêter votre abonnement à tout moment.
Pour suspendre le renouvellement automatique :
- Vous rendre sur votre compte.
- Sous votre récapitulatif de factures, vous trouverez ce bouton rouge “Stopper le renouvellement automatique”, cliquez dessus :
- Une fenêtre va s'ouvrir pour vous demander de confirmer cette manipulation, vous devrez choisir une raison à cette désactivation. Validez votre choix !
- Votre renouvellement est bien désactivé, le bouton rouge a donc disparu et votre abonnement se suspendra à la fin de l'échéance en cours.
Notez donc que cette désinscription prendra effet à la date de fin de la dernière échéance réglée. Cela n'annule pas le mois en cours déjà payé.
Vous pouvez annuler votre reconduction automatique dès le lendemain de votre paiement, vous n'avez pas besoin d'attendre la veille de la fin de votre abonnement en cours. Il faut donc anticiper la désactivation de votre abonnement si vous devez faire une pause.
Attention, cette procédure n'est bien sûr valable que si vous payez vous-même votre formation avec l'abonnement renouvelable.
Si vous êtes financé par un organisme tiers ou via votre CPF, vous ne pouvez pas simplement arrêter la formation ou vous mettre en pause sans l'accord de votre financeur. Si vous souhaitez arrêter ou suspendre votre formation, vous devez nous contacter au plus vite via notre formulaire de contact.