Pourquoi mon Premium Solo via Pôle emploi ne s'active-t-il pas ?

OpenClassrooms offre le Premium Solo à tout demandeur d'emploi inscrit auprès de Pôle emploi pendant trois mois. Pour bénéficier de ce partenariat, vous devez vous inscrire sur cette page.

Si vous ne parvenez pas à souscrire au Premium Solo gratuit, il est possible que vous n’ayez pas entré les informations telles qu’elles figurent sur votre avis de situation Pôle emploi.

Vérifiez que vous n’ayez pas inversé vos nom et prénom, que vous ayez bien indiqué votre second prénom (s'il apparaît sur votre avis de situation) et que le code postal indiqué soit bien celui de votre agence Pôle emploi et non de votre résidence.

Nous vous invitons à procéder à votre inscription avec votre avis de situation Pôle emploi sous les yeux pour vous assurer que les informations que vous nous transmettez sont exactement les mêmes que celles enregistrées chez Pôle emploi. Si une lettre, un caractère (un trait d'union par exemple) ou un mot diffère, l'inscription à notre offre Premium Solo ne fonctionnera pas.

Une fois ceci fait, réessayez de souscrire sur la page suivante, en faisant attention à bien remplir au bon endroit vos nom et prénom : https://openclassrooms.com/pole-emploi/partenariat

Il arrive en effet que l'usage des cookies inverse ces deux éléments, donc vérifiez bien que ce ne soit pas le cas.

Si cela ne fonctionne pas, sachez que le Premium Solo via Pôle emploi ne fonctionne que sur un seul compte par personne. Est-il possible que vous ayez déjà bénéficié du dispositif via une autre adresse email ? Si oui, il faut retrouver le compte lié et vous réinscrire par ce biais.

Enfin, si vous avez été radié, adressez-vous directement à Pôle emploi pour régler le problème.