Chez OpenClassrooms, le mentorat fait partie intégrante du modèle pédagogique. Il existe deux types de mentors.
- Vous êtes accompagné par un mentor accompagnateur, expert de votre domaine de formation, tout au long de votre apprentissage, afin de progresser dans la réalisation de vos projets professionnalisants.
- Certains mentors avec davantage d'expérience sont également des mentors évaluateurs, chargés de faire passer les soutenances.
Chez OpenClassrooms, nous adaptons progressivement les modalités de mentorat pour répondre aux besoins de chaque étudiant et renforcer l’impact des sessions. Depuis le 1er mars 2024, vous réalisez une session par semaine, soit de mentorat, soit un bilan, soit une soutenance.
Les sessions de mentorat
La session de découverte
Dès votre début de formation avec OpenClassrooms, un mentor accompagnateur vous est assigné pour vous suivre et vous accompagner pendant votre formation
Celui-ci vous contacte sous 72 heures par email pour vous proposer votre première session ensemble en visioconférence via notre outil de visioconférence interne disponible directement sur votre espace étudiant OpenClassrooms. Vérifiez bien vos emails et vos spams pour ne pas passer à côté de sa sollicitation. Il est possible qu’elle soit filtrée par votre boîte mail.
La première session de mentorat s'intitule la session de découverte.
Durant cette séance, vous faites connaissance avec votre mentor et apprenez à vous connaître : vos formations, vos expériences, votre projet professionnel mais également votre emploi du temps ou si vous avez besoin d'un aménagement particulier (par exemple si vous êtes en alternance, ou si vous êtes en situation de handicap).
Pendant cette première session, votre mentor vous expliquera le fonctionnement de la plateforme OpenClassrooms ainsi que le déroulement de votre formation.
Les sessions
Ces sessions sont réalisées via notre outil de visioconférence interne est prévue avec votre mentor accompagnateur. Son rôle est de vous aider lorsque vous rencontrez des difficultés dans la réalisation de vos projets professionnalisants. Il suit également votre évolution durant votre formation. Votre mentor n’est pas seulement là pour vous accompagner mais surtout pour vous mener vers la réussite de votre formation et l’obtention de votre diplôme. Les sessions de mentorat sont conçues pour vous aider à avancer dans la réalisation de vos projets, valider leur bonne compréhension, et vous diriger vers la validation de vos projets.
Ces sessions sont obligatoires. OpenClassrooms suivra votre assiduité à ses sessions pour s'assurer de votre progression et garantir votre réussite. Chaque apprenant est cependant responsable de son organisation et de son assiduité. Notre formation se base sur la flexibilité et l’autonomie et cela implique donc une grande discipline de votre part.
Les durées prescrites
Les durées prescrites pour chaque étudiant sont visibles sur votre espace étudiant personnel, ainsi que sur l'espace de votre mentor. La fréquence et la durée de la session vous permettront de vous organiser ensemble et d'établir le planning de vos prochaines rencontres.
Cette durée pourra évoluer en fonction des besoins spécifiques de chaque étudiant pendant le parcours. Si des adaptations de durée sont nécessaires, la prescription des nouvelles modalités d’accompagnement se fera grâce à un algorithme. En cas de changement de ces modalités, vous serez prévenu(e) par email et sur la plateforme dans un délai raisonnable.
S’adapter à chaque étudiant est notre priorité, la personnalisation des modalités d’accompagnement appliquées aux étudiants en situation de RQTH est évaluée lors d'un entretien de prise des besoins par un conseiller pédagogique formé à l'accompagnement individuel.
Les bilans
Depuis 2024, nous avons introduit les bilans intermédiaires, qui remplacent les soutenances systématiques à la fin de chaque projet.
Auparavant, OpenClassrooms proposait une soutenance filmée avec un évaluateur à la fin de chaque projet.
Dorénavant, selon le type de projet, vous devrez réaliser un bilan. Ce bilan est une évaluation informelle avec votre mentor accompagnateur, des compétences que vous avez acquises. Il permet de valider vos connaissances, et même si certaines notions ne sont pas totalement assimilées, cela n'empêchera pas la validation du projet en cours pour passer au suivant, contrairement aux soutenances qui, elles, doivent être validées pour passer au projet suivant.
Les soutenances
Certains projets se concluent donc par une soutenance. C'est un examen en visio-conférence obligatoire à la fin de certains projets, passé avec un mentor évaluateur. Elles permettent d’évaluer votre compréhension du projet soutenu en et déterminent si le projet est validé ou non.
Toutes les soutenances doivent impérativement s'effectuer en direct et en visioconférence via l’outil mis en place sur la plateforme d’OpenClassrooms (plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles sur cette page). Chaque soutenance est enregistrée.
En principe, chaque soutenance est réalisée avec un évaluateur différent. Vous rencontrerez donc plusieurs évaluateurs durant votre formation et effectuerez plusieurs soutenances.
Lorsque tous vos projets seront réalisés et les compétences validées, votre dossier de formation sera présenté dans un portfolio au jury, qui rendra la décision finale quant à l'obtention de votre diplôme. Pour plus d'informations sur le déroulement complet d'une formation, consultez notre article Comment se déroule la formation ?