Les sessions de mentorat sont primordiales pour vous aider à progresser dans votre formation.
- Le fonctionnement des sessions
- L’outil de visio
- Les soutenances
Le fonctionnement des sessions
Vos sessions de mentorat se réalisent en visioconférence via notre outil interne.
La première session de mentorat est appelée session de découverte. Durant cette séance, votre mentor apprend à vous connaître : vos formations, expérience, projet professionnel, mais également votre emploi du temps. C'est à ce moment que vous pouvez vous mettre d'accord sur les aménagements particuliers dont vous auriez besoin (horaires en fonction de vos disponibilités, aménagements si vous êtes en situation de handicap, etc.).
Sachez que vous recevrez un email quand votre mentor planifiera une session, puis un rappel 48 heures avant votre session. Ce rappel doit vous permettre de vous organiser, et d’annuler votre session si vous avez un empêchement.
Il est très important de prévenir votre mentor en amont si vous n’êtes pas disponible pour une session et que vous souhaitez la décaler. Si votre parcours est financé par un organisme tiers, comme votre employeur, la région ou même France Travail. Sachez que si vous manquez une session obligatoire chaque semaine, et selon le motif d'absence, nous serons contraints d'en informer votre financeur. Notez également que les sessions manquées ne seront pas systématiquement rattrapées.
L’outil de visio
Qu'est-ce que l’outil de visioconférence d’OpenClassrooms ?
L’outil de visioconférence d’OpenClassrooms est intégré et accessible directement depuis votre espace étudiant.
À quoi sert cet outil ?
L'outil de visioconférence d'OpenClassrooms a pour objectif de simplifier vos sessions de mentorat ! Intégré directement à votre espace étudiant, il vous suffit de vous connecter, de passer votre session, et le tour est joué 😉 ! Objectif : simplicité et accessibilité.
L’utilisation d’autres outils de visioconférence est-elle autorisée ?
Non. Vous êtes tenus d’utiliser l’outil de visioconférence d’OpenClassrooms. Cela nous permet de mieux vous accompagner dans votre parcours de formation, et de garantir une qualité de prestation constante. Nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts pour le rendre pratique, et parfaitement utilisable 🙂
L’outil de visioconférence d’OpenClassrooms permet-il une sécurité sûre lors du partage de mes données lors des enregistrements (sessions et soutenances) ?
Oui, absolument. L’outil de visioconférence d’OpenClassrooms est un outil sécurisé, garantissant la confidentialité de vos informations. Nous ne partagerons jamais vos données en externe sans votre consentement. Il est important de noter que toutes les soutenances sont enregistrées pour le Jury final dans le but de pouvoir évaluer l’acquisition totale des compétences demandées. Si vous avez des questions sur notre politique de protection des données, n’hésitez pas à consulter cette page.
Ai-je besoin de télécharger quelque chose pour utiliser l’outil de visioconférence d’OpenClassrooms ?
Non, aucun téléchargement n'est nécessaire. L’outil de visioconférence d’OpenClassrooms est entièrement intégré à votre espace étudiant.
Comment l'utiliser ?
Rien de plus simple !
Afin de garantir un fonctionnement optimal de notre outil, nous vous invitons à :
- Effectuer le test technique et audio avant chaque session / soutenance,
- Utiliser un débit de 150 kbps minimum, et un débit recommandé de 300 kbps (kbps = vitesse de connexion),
- Éviter l’utilisation d’outils ou de logiciels énergivores,
- Fermer tous les autres services de visioconférences (Zoom, Microsoft teams...),
- Utiliser le navigateur Google Chrome pour avoir le meilleur rendu.
Vous trouverez le lien pour rejoindre la visio dans l’onglet Mes Sessions sur votre espace étudiant. Cliquez sur Rejoindre la visio, et un nouvel onglet s’ouvrira.
Avant la visio
Avant la visio, nous vous invitons à effectuer un test préalable pour évaluer votre connexion. Ce test est simple et rapide. Il vous suffit de cliquer sur “Vérifier l’image, le micro et le son” et de vous laisser guider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ignorer le test, mais nous vous recommandons de laisser le test tourner jusqu’au bout lors de votre première connexion. Cela nous permettra de vous proposer la meilleure expérience possible avec l’outil, en fonction de votre connexion Internet.
Si vous ignorez le test de connexion, alors l’outil sélectionnera la résolution la plus faible pour éviter les problèmes de connexion. Une résolution plus faible entraîneentraine une image moins nette. Nous vous recommandons donc de systématiquement procéder au test de connexion.
En fonction des résultats du test de votre connexion Internet, il se peut que vous voyiez apparaître des messages d'avertissement. Ils sont là pour vous aider à configurer l'appel vidéo dans les meilleures conditions pour votre session de mentorat.
Avant d'entrer en communication, vous aurez d'abord accès à une salle de pré-appel où il sera possible de :
- désactiver/activer votre microphone,
- activer/désactiver votre caméra,
- activer/désactiver le filtre de flou d'arrière-plan,
- et configurer vos paramètres.
En cliquant sur la molette, vous pourrez sélectionner/modifier votre son, caméra…
Une fois que vous êtes prêt à vous joindre à l'appel, vous devrez cliquer sur le bouton "Rejoindre la visio".
Pendant la visio
Attendre l'autre participant.
Si vous êtes le, la premier(e) à rejoindre, vous verrez le message suivant :
Une fois la visio lancée, vous pouvez également configurer les différents paramètres dans la barre d'actions en bas de page.
Pendant l'appel, les participants peuvent :
- Activer/désactiver leur microphone,
- Activer/désactiver leur caméra,
- Quitter l'appel,
- Activer/désactiver le partage d'écran,
- Afficher d'autres fonctions,
- Configurer les paramètres,
- Activer/désactiver le mode image dans l'image qui permet de continuer à voir son interlocuteur tout en présentant son écran,
- activer/désactiver le filtre de flou d'arrière-plan.
Voici les différentes options possibles depuis la barre d’actions :
- Désactiver la caméra
- Désactiver le micro
- Quitter la visio
- Partager l’écran
- Mettre à jour les paramètres
Vous pouvez également envoyer et recevoir des messages dans le chat en haut à droite de la page.
Après la visio
Vous aurez trois options :
- Aller sur votre espace étudiant,
- Revenir à l'appel vidéo si vous l'avez quitté suite à un problème technique,
- Envoyer un commentaire (toujours bienvenu).
Comment utiliser cet outil de manière optimale ?
Afin de garantir un fonctionnement optimal de notre outil, nous vous invitons à vous assurer que vous avez :
- effectué le test technique et audio avant chaque session / soutenance
- utilisé un débit de 150 kbps minimum, et une débit recommandé de 300 kbps
- utilisé une connexion avec une perte de packet inférieure à 2%
Comment détecter la perte de packet ?
Une perte de paquets peut se produire même sur des connexions haut débit. Pour détecter la perte de packets, vous pouvez utiliser ce test de connexion : https://speed.cloudflare.com. Un perte de packet supérieure à 2% pourrait entrainer une moins bonne expérience de visio conférence.
Solution à la perte de packets
1. Fermez toutes les applications d’arrière-plan. Il peut s’agir de tout ce qui utilise la bande passante de votre réseau.
2. Mettre votre routeur hors puis sous tension (l’éteindre complètement, puis le remettre en marche)
3. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de vous rapprocher de votre routeur
4. Si vous utilisez une connexion câblée, essayez de brancher le câble Ethernet à un port différent du routeur et / ou essayez de remplacer votre cable
Les soutenances
Certaines sessions sont dédiées à la soutenance de vos projets. Elles sont intitulées soutenances et nécessitent un peu de préparation pour défendre votre projet auprès d'un évaluateur. Un évaluateur est un mentor qui a des compétences spécifiques lui permettant d'évaluer et de valider votre projet. Votre évaluateur sera toujours différent de votre mentor.
C'est votre mentor qui vous expliquera comment préparer au mieux votre soutenance.