Selon la manière dont vous financez votre formation, les conditions de pause et d’arrêt ne sont pas les mêmes. Nous détaillons la procédure dans cet article.
- Vous avez un arrêt de travail ou tout autre document qui justifie une absence
- Vous souhaitez mettre en pause votre formation
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Vous souhaitez prendre des congés
- Vous souhaitez mettre fin à votre formation
1. Vous avez un arrêt de travail ou tout autre document qui justifie une absence
Vous devez nous envoyer immédiatement votre arrêt de travail, congé maternité/paternité ou bulletin d’hospitalisation en utilisant ce formulaire. Gardez bien à l'esprit que vous ne pouvez pas réaliser de session de mentorat, de soutenance, ou de bilan pendant votre arrêt.
Dans tous les cas, rassurez-vous : votre avancement est bien conservé sur la plateforme. À votre retour, vous retrouvez vos certificats de cours et vos projets complétés. Si vous bénéficiez d’un financement, cela ne modifie pas la date de fin de financement initialement prévue.
Retrouvez tous les détails dans notre article dédié.
2. Vous souhaitez mettre en pause votre formation
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Si vous financez vous-même votre formation
Même si nous vous recommandons d'éviter les pauses longues ou répétées, il est tout à fait possible de mettre votre parcours en pause.
ATTENTION : Pour les étudiants en VAE uniquement : vous ne pouvez activer votre formation en VAE qu'une seule fois par année calendaire. Si vous mettez en pause votre formation, vous ne pourrez donc revenir en formation que l'année calendaire suivante (Pour plus d’information, lisez notre article dédié la VAE avec OpenClassrooms).
Pour mettre votre parcours en pause, il suffit de vous rendre sur votre compte pour arrêter le renouvellement automatique à tout moment. Cette désinscription prendra effet à la date de fin de la dernière échéance réglée.
Si vous avez du mal à effectuer cette opération, rendez-vous sur notre article dédié : Stopper le renouvellement automatique de l'abonnement Premium.
Une fois votre abonnement stoppé, vous n’aurez plus accès ni à vos projets ni aux sessions de mentorat. De plus, dans l’éventualité où vous souhaitez reprendre votre formation ultérieurement, vous n'êtes pas assuré de continuer avec le même mentor accompagnateur. Nous ne recommandons toutefois pas cette option, qui risque d’entraver votre projet professionnel et peut réduire vos chances de réussite.
Nous vous conseillons plutôt, si vous avez besoin d'une ou deux semaines hors formation, de vous arranger exceptionnellement avec votre mentor pour répartir vos sessions avant ou après votre pause.
Attention également, tous les parcours de formation ont une date butoir pour pouvoir être repris. Avant de mettre en pause votre parcours, nous vous recommandons donc vivement de vous renseigner auprès de votre Conseiller Pédagogique ou en contactant le support étudiants. Nos équipes sauront vous indiquer sous quels délais maximums vous pourrez vous réabonner pour obtenir votre diplôme.
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Si vous êtes financé par un organisme tiers
Les pauses ne sont pas autorisées dans le cadre d'un financement à titre individuel ou collectif car elles peuvent altérer la continuité de l'apprentissage et la bonne progression dans un parcours de formation.
Contactez votre conseiller pédagogique pour plus d'informations via notre formulaire de contact pour l'informer de votre situation et difficultés.
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Si vous êtes en alternance
Votre formation est liée à votre contrat de travail. Dans ce cas, il ne sera pas possible de faire une pause dans votre formation.
Si vous rencontrez une problématique ponctuelle, comme un problème matériel, n'hésitez pas à aborder le point avec votre entreprise qui pourra peut-être vous accompagner.
Vous pouvez également poser des congés si vous êtes dans l'incapacité de suivre votre formation pendant quelques temps, en accord avec votre employeur.
3. Vous souhaitez prendre des congés
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Si vous financez vous-même votre formation
Pour des informations détaillées sur la procédure de mise en pause de votre formation, veuillez vous référer à la section précédente intitulée “Mettre en Pause votre formation"
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Si votre formation est financée
Par le CPF
Le dispositif du CPF ne permet pas la mise en pause ou la prise de congés au cours de votre formation. Les dates de formation indiquées sur votre CPF sont non modifiables. De ce fait, si vous ne suivez plus votre formation sur une période, le temps de formation perdu ne pourra pas être reporté.
Si vous décidez malgré tout de vous absentez, vous devez informer OpenClassrooms par écrit via notre formulaire de contact avec un préavis de 2 semaines minimum avant votre départ en congés. Pensez également à prévenir votre mentor, et à rattraper la semaine précédente ou suivante la ou les sessions de mentorat manquées.
Par un financement individuel ou collectif
En cas de congés de 7 jours et plus, vous devez informer OpenClassrooms par écrit via notre formulaire avec un préavis de 2 semaines minimum avant votre départ en congés. Pensez également à prévenir votre mentor, et à rattraper la semaine précédente ou suivante la ou les sessions de mentorat manquées.
Notez que cette période de congés ne modifie pas votre date de fin de financement.
Les congés ne peuvent pas être déclarés à OpenClassrooms a posteriori. En cas de déclaration tardive, toutes vos sessions de mentorat manquées seront déclarées en absences injustifiées.
Si vous êtes demandeur d’emploi, vous devez également déclarer vos absences dans votre espace personnel France Travail. La prise de congés peut avoir des impacts sur vos allocations. Soyez vigilants et prévenez votre financeur en amont de vos congés afin que celui-ci soit au courant de votre future absence et que cela n'impacte pas vos droits.
Si votre organisme financeur est un organisme privé
Vous ne pouvez pas mettre en pause votre formation, mais vous pouvez poser des congés en accord avec votre financeur.
Notez que cette période de congés ne modifie pas votre date de fin de parcours.
Si vous ne suivez plus votre formation pendant une certaine période, vous aurez alors perdu du temps de formation qui ne pourra pas être reporté ou récupéré.
Si vous êtes en alternance
Vous ne pouvez pas mettre en pause votre formation, mais vous pouvez poser des congés en accord avec votre employeur.
4. Vous souhaitez mettre fin à votre formation
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Si vous financez vous-même votre formation
Pour mettre fin à votre financement, il vous suffit de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer cette action sur cette page.
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Si vous êtes financé par un organisme tiers
Dans le cadre d’un dispositif financé (à titre individuel ou collectif), il vous est bien sûr possible d’abandonner votre formation. Attention, votre fin de formation sera bien entendu communiquée à votre financeur, que vous ayez trouvé un nouvel emploi, changé de formation, ou décidé de mettre fin à votre projet de reconversion. Pour cela, envoyez un message à votre conseiller pédagogique via notre formulaire de contact et précisez bien le motif de votre abandon.
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Si vous êtes financé par le CPF
En cas d'incapacité à poursuivre votre formation, vous pouvez stopper votre formation. Dans le cadre d'un dossier CPF (avec ou sans financement complémentaire de France Travail ou de votre employeur); les Conditions Générales d'Utilisation qui s'appliquent sont définies par la Caisse des Dépôts (et non pas par OpenClassrooms).
La Caisse des Dépôts reconnaît certains motifs d'arrêt de formation comme des cas de force majeure. Pour plus d'informations, consultez les CGU CPF (article 6.2) ou contactez le support CPF.
➔ Abandon de formation AVEC cas de force majeure
Si vous stoppez votre formation AVEC motif de force majeure, votre Compte Formation sera re-crédité des droits CPF mobilisés et vous serez remboursé de l’éventuel reste à charge que vous avez réglé, selon votre progression à la formation. La Caisse des Dépôts se réserve le droit de faire des contrôles pour vérifier la véracité du cas de force majeure et retiendra des pénalités en cas d'abus. Veuillez noter que l'utilisation ultérieure du budget CPF re-crédité pour refaire un dossier CPF ultérieurement pour la reprise éventuelle de votre formation est soumise à l'éligibilité de votre parcours à la date de reprise.
➔ Abandon de formation SANS cas de force majeure
Si vous souhaitez arrêter votre formation SANS motif de force majeure, la Caisse des Dépôts retiendra l'intégralité de votre budget CPF mobilisé ainsi que l'éventuel reste à charge que vous avez pu régler. Pour plus d'informations sur les conséquences et les démarches en cas d'abandon, consultez le centre d’aide du CPF via le lien suivant Mon Compte Formation.
Si vous bénéficiez d'un abondement de France Travail, la somme abondée par sera quant à elle restituée à France Travail au prorata de votre progression.
Contactez votre conseiller pédagogique via notre formulaire de contact pour plus d'informations et précisez bien le motif de votre demande.
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Si vous êtes en contrat d'apprentissage
Vous avez eu 30 ans
C’est la date d’enregistrement du contrat d’apprentissage qui compte et vous pouvez conserver les mêmes conditions même si vous avez fêté vos 30 ans. Si vous décidez de vous former sur une formation de niveau plus élevé que la précédente vous avez jusqu'à 34 ans révolu pour faire de l'apprentissage (contrat de niveau supérieur à démarrer 1 an après l’obtention du dernier diplôme maximum).
Les conditions de rupture de contrat
- La rupture ne peut avoir lieu qu’en cas de licenciement économique (s’il n’y a pas de faute grave, etc.)
- En cas de liquidation judiciaire sans maintien de l’activité ou lorsqu’il est mis fin au maintien de l’activité en application du dernier alinéa de l’article L. 641-10 du code de commerce et qu’il doit être mis fin au contrat d’apprentissage, le liquidateur notifie la rupture du contrat à l’apprenti. Cette rupture ouvre droit pour l’apprenti à des dommages et intérêts d’un montant au moins égal aux rémunérations qu’il aurait perçues jusqu’au terme du contrat.
- L’entreprise ou le liquidateur judiciaire envoie le document de licenciement économique, qui servira de document pour acter la rupture et permettre de clôturer le contrat. L’alternant pourra ensuite bénéficier de son extension comme pour une rupture classique.
Les indemnités
Lorsqu’un apprenti rompt son contrat, il peut, sous certaines conditions, percevoir une indemnité. Pour cela, nous vous invitons à vous adresser à votre conseiller France Travail qui vous donnera les informations nécessaires.
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Si vous êtes en contrat de professionnalisation
Les conditions de rupture de contrat
- Dans des cas particuliers d'accord de branche, il peut y avoir des modalités de renouvellement de la prise en charge des contrats de professionnalisation qui auraient été rompus par l'employeur uniquement (licenciement éco / liquidation judiciaire), jusqu'à 6 mois. Cette règle ne peut s'appliquer que pour des contrats initiaux d'au moins 12 mois.
- Dans les autres cas (pas d'accord de branche), c'est l'OPCO qui vient à décider si renouvellement ou pas, au cas par cas. Dans cette possibilité, il n’y a pas de limite à la durée de poursuite de la prise en charge et pas de durée minimale des contrats.