Selon la manière dont vous financez votre formation, les conditions de pause et d’arrêt ne sont pas les mêmes. Nous détaillons la procédure dans cet article.
- Vous souhaitez mettre fin à votre formation
- Vous avez un arrêt de travail
- Vous souhaitez mettre en pause votre formation
- Vous souhaitez prendre des congés
1. Vous souhaitez mettre fin à votre formation
Si vous financez vous-même votre formation
Vous retrouverez toutes les informations pour mettre fin à votre financement dans cette page.
Si vous êtes financé par un organisme tiers
Que vous ayez trouvé un nouvel emploi, changé de formation, ou décidé de mettre fin à votre projet de reconversion, il vous est bien sûr possible d’abandonner votre formation. Attention, dans le cadre d’un dispositif financé (à titre individuel ou collectif), cela est bien entendu communiqué à votre financeur.
Pour cela, envoyez un message à votre conseiller pédagogique via notre formulaire de contact et précisez bien le motif de votre abandon.
Si vous êtes financé par le CPF
Si vous ne pouvez plus du tout suivre la formation, il est possible d'annuler votre dossier CPF et de stopper la formation.
La Caisse des Dépots reconnait certains motifs d'arrêt de formation comme étant des motifs de force majeure. Consultez les CGU CPF (article 6.2) ou contactez le support CPF pour vous renseigner sur les motifs considérés comme étant "de force majeure" . Pour informations, la Caisse des Dépots reconnait le Covid 19 comme un motif de force majeure (hospitalisation du demandeur ou d’un proche, garde d’enfant, réorganisation professionnelle pendant le confinement, etc…).
- Annulation avec possibilité de report
Si vous stoppez la formation AVEC motif de force majeure, dans ce cas, votre CompteFormation sera re-crédité des droits CPF mobilisés et vous serez remboursé de l’éventuel reste à charge que vous avez réglé selon votre progression à la formation. La Caisse des Dépôts se réserve le droit de faire des contrôles pour vérifier la véracité du cas de force majeure et retiendra des pénalités en cas d'abus.
Vous pourrez utiliser ce budget CPF re-crédité pour refaire un dossier CPF ultérieurement pour la reprise de formation tout en conservant votre progression, ce qui revient à reporter le reste de votre formation.
Si vous bénéficiez d'un abondement de Pôle Emploi, la somme abondée par Pole Emploi sera également restituée à Pole Emploi au prorata de votre progression.
- Annulation sans possibilité de report
Si vous stoppez la formation SANS motif de force majeure, la Caisse des Dépôts retiendra l'intégralité de votre budget CPF mobilisé ainsi que l'éventuel reste à charge que vous auriez pu régler.
Si vous bénéficiez d'un abondement de Pôle Emploi, la somme abondée par Pole Emploi sera quant à elle restituée à Pole Emploi au prorata de votre progression.
Contactez notre équipe rapidement si vous rencontrez un cas de force majeure.
2. Vous avez un arrêt de travail
Veuillez nous envoyer immédiatement votre arrêt de travail, congé maternité/paternité ou bulletin d’hospitalisation. Conservez bien à l'esprit que vous ne pouvez pas réaliser de session de mentorat pendant votre arrêt.
Dans tous les cas, rassurez-vous : votre avancement est bien conservé sur la plateforme. À votre retour, vous retrouvez vos certificats de cours et vos projets complétés. Si vous bénéficiez d’un financement, cela ne modifie pas la date de fin de financement initialement prévue.
Retrouvez tous les détails dans notre article dédié.
3. Vous souhaitez mettre en pause votre formation
Si vous financez vous-même votre formation
Même si nous vous recommandons d'éviter les pauses longues ou répétées, il est tout à fait possible de mettre votre parcours en pause pour souffler un peu ou partir en vacances.
ATTENTION : Pour les étudiants en VAE uniquement - Vous ne pouvez activer votre formation en VAE qu'une seule fois par année calendaire. Si vous vous mettez en pause, vous ne pourrez donc revenir en formation que l'année calendaire suivante (La VAE à OpenClassrooms).
Pour mettre votre parcours en pause, il suffit de vous rendre sur votre compte pour arrêter le renouvellement automatique à tout moment. Sous votre récapitulatif de factures, vous trouverez une mention “Si vous souhaitez stopper le renouvellement automatique, cliquez ici”. Cliquez sur le lien pour le désactiver. Cette désinscription prendra effet à la date de fin de la dernière échéance réglée.
Si vous avez du mal à effectuer cette opération, rendez-vous sur notre article : Stopper le renouvellement automatique de l'abonnement Premium.
Nous ne recommandons toutefois pas cette option, qui coupe votre projet professionnel dans son élan et peut réduire vos chances de réussite. Une fois votre abonnement stoppé, vous n'avez plus accès aux projets ou à vos mentors. En outre, en fonction de la disponibilité de votre accompagnateur, vous n'êtes pas assuré de le retrouver à votre retour.
Nous vous conseillons plutôt, si vous avez besoin d'une ou deux semaines hors formation, de vous arranger exceptionnellement avec votre mentor pour répartir vos sessions avant ou après votre pause.
Si vous êtes en alternance
Votre formation est liée à votre contrat de travail. Dans ce cas, il ne sera pas possible de faire une pause dans votre formation.
4. Vous souhaitez prendre des congés
Si votre formation est financée
Par le CPF
Consultez les CGU CPF (article 6.2) ou contactez le support CPF pour vous renseigner sur les motifs considérés comme étant "de force majeure". Pour informations, la Caisse des Dépots reconnait le Covid 19 comme un motif de force majeure (hospitalisation du demandeur ou d’un proche, garde d’enfant, réorganisation professionnelle pendant le confinement, etc…).
Par un financement individuel ou collectif
En cas de congés de 7 jours et plus, vous devez informer OpenClassrooms par écrit avec un préavis de 2 semaines minimum avant votre départ en congés. Pensez également à prévenir votre mentor, et à rattraper la semaine précédente ou suivante la ou les sessions de mentorat manquées.
Notez que cette période de congés ne décale pas votre date de fin de financement.
Les congés ne peuvent pas être déclarés à OpenClassrooms a posteriori. En cas de déclaration tardive, toutes vos sessions de mentorat manquées seront déclarées en absence injustifiée.
Si vous êtes demandeur d’emploi, vous devez déclarer vos absences dans votre espace personnel Pôle emploi. La prise de congés peut avoir des impacts sur vos allocations. Soyez vigilants de bien prévenir votre financeur afin que celui-ci soit au courant de votre future absence et que cela n'impacte pas vos droits.
Si votre organisme financeur est un organisme privé
Dans ce cas, il ne sera pas forcément possible de faire une pause dans votre formation, cela dépendra de votre organisme financeur (hors arrêt maladie) :
- Si votre financeur autorise la mise en pause de votre formation, celui ci devra vous fournir un accord écrit qui nous permettra de repousser la date de fin de formation d'autant que la durée de la pause. Nous ne pourrons pas décaler la fin de votre formation avant réception de cet accord écrit de votre financeur.
- Si votre financeur n'autorise pas la mise en pause de votre formation et que vous ne suivez plus votre formation pendant une certaine période, vous aurez alors perdu du temps de formation qui ne pourra pas être reporté ou récupéré.
Si vous êtes en alternance
Vous ne pouvez pas mettre en pause votre formation, mais pouvez poser des congés en accord avec votre employeur.