Si vous avez plusieurs comptes sur OpenClassrooms, faites bien attention à ne pas suivre de cours sur le mauvais compte, car vous ne pourrez jamais fusionner les deux comptes.
En effet, pour des raisons de sécurité, notre politique interdit tout transfert d'information entre deux comptes distincts, chacun étant rattaché à une unique adresse e-mail.
Si vous avez plus d'un compte comportant des cours suivis sur chaque, nous ne pourrons rapatrier les certificats ou votre avancement de l'un à l'autre. Si vous avez un compte gratuit sur lequel vous avez fini vos cours et un compte Premium sans cours par exemple, vous devrez soit passer votre compte gratuit en Premium, soit passer à nouveau tous vos cours sur le compte déjà Premium. Nous ne pouvons faire aucune exception.
Si jamais l'un de vos comptes doit être supprimé, vous pouvez le faire en suivant les étapes décrites dans cet article : Comment supprimer mon compte ?
Attention : Vous ne pouvez pas supprimer un compte où vous avez au moins commencé une formation. Pour cela, il faudra contacter notre servicer Support directement.