Dans certains cas particuliers, notre équipe support fournit des codes promotionnels utilisables sur la plateforme pour bénéficier de réduction sur votre parcours de formation. Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs explications. Pensez donc à vérifier les points suivants :
- Le code promotionnel a une date d’expiration, et cette date est passée. Sachez que tous les codes promotionnels ont une date d’expiration, mais certains durent plus longtemps que d’autres. Un code promotionnel ne peut plus être utilisé une fois sa date d’expiration passée.
- Le code promotionnel ne pouvait être utilisé qu’une seule fois, et il a déjà été utilisé. Si un code à usage unique a déjà été utilisé et qu’il a ensuite été partagé, il ne pourra pas fonctionner.
- Il y a eu une erreur dans la création du code promotionnel. Si vous avez un message d’erreur qui vous indique que votre code ne fonctionne pas sur ce parcours par exemple, contactez-nous pour nous le signaler.
- Vous avez trouvé le code promotionnel sur internet. De nombreux services en ligne publient des réductions de prix mais tous nos codes ont une date d’expiration et sont à usage unique. Si vous trouvez un code promotionnel sur un site tiers, il est fort probable que ce code ne soit plus utilisable.
Si vous avez reçu un code promotionnel directement de nos équipes, n’hésitez pas à nous contacter en nous expliquant le problème que vous rencontrez.