Le mentorat fait intégralement partie de la formation. Chaque semaine, vous aurez rendez-vous avec votre mentor pour progresser sur votre projet en cours.
Un mentor vous est assigné lors de votre entrée sur le parcours. Celui-ci vous contactera dans les 72 heures pour organiser votre première session.
- Qu'est ce qu'un mentor et quel est son rôle ?
- Vos engagements sur le mentorat
- Les engagements du mentor accompagnateur
- Les crédits de session
- Questions fréquentes sur le mentor
- Questions fréquentes sur les sessions
Qu'est ce qu'un mentor et quel est son rôle ?
Le mentor est un accompagnateur, professionnel et expert dans le domaine que vous étudiez. Son rôle principal est de vous guider dans la réalisation de vos projets.
Concrètement, le mentor :
- vous aide à vous situer dans votre parcours / votre projet
- vous aide à appréhender la mission de votre projet
- lève les doutes sur votre compréhension de l'énoncé
- vous oriente pour répondre aux exigences des livrables
- vous recommande des cours à suivre, des exercices, à pratiquer
- vous explique des notions si vous en avez besoin
- vous aiguille sur la démarche à adopter pour résoudre un point bloquant
- vous fixe des objectifs pour organiser la production de vos livrables
- vous conseille sur la gestion du temps et de vos objectifs
- partage avec vous son expérience professionnelle...c'est sa grande valeur ajoutée
- fait le suivi de votre progression en complétant le compte-rendu de session
- juge de la qualité des livrables avant de les présenter à votre soutenance
- s'adapte à votre calendrier d'objectifs
- vous rassure et vous motive !
Attention, votre mentor :
❌ n'est pas un professeur : il ne vous donnera pas un cours théorique - bien qu'il soit à même de vous expliquer des concepts, il ne s'agit pas d'un cours particulier. Pensez plutôt à lui comme un coach. C’est un professionnel du métier sur lequel vous vous formez, qui va vous guider dans votre formation. Il vous donnera des clés, outils et astuces pour vous permettre d'avancer dans les temps et surmonter vos blocages.
❌ n'est pas un camarade : vous devez respecter votre mentor autant qu'il vous respecte. Nous attendons de vous une session de travail entre professionnels.
❌ ne sait pas tout ! Pensez à Socrate qui disait lui-même : “Tout ce que je sais, c'est que je ne sais rien”... Les technologies, les lois, les métiers évoluent constamment. Il se peut donc que votre mentor n'ait pas la réponse immédiatement à certaines de vos questions. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à prendre le temps de trouver ensemble la solution. Notez aussi que son rôle n'est pas juste de vous donner la réponse, mais de vous aider à comprendre comment faire pour la trouver.
Vos engagements sur le mentorat
- Vous allez rencontrer votre mentor chaque semaine dans le cadre d'une session de mentorat. Les sessions se déroulent obligatoirement dans le cadre d'une visioconférence. Il n'est pas possible de réaliser vos sessions via e-mail, chat ou par téléphone.
- Votre mentor vous fixera des objectifs pour la semaine suivante. Il est de votre responsabilité de les accomplir afin de progresser régulièrement.
- Vous recevrez le compte-rendu de session par email. Profitez-en pour remplir le questionnaire de fin de session pour faire une évaluation de votre mentor.
Les engagements du mentor accompagnateur
- Votre mentor doit se rendre disponible pour vous accompagner à raison d'une fois par semaine dans le cadre de votre session de mentorat.
- Votre mentor n’est pas non plus une personne à votre entière disposition: il travaille et/ou accompagne d'autres étudiants en parallèle de vous : il ne pourra pas toujours vous répondre en dehors de votre session.
- Entre les sessions, vous pouvez, si nécessaire, le solliciter par email, notamment lorsque vous rencontrez un point bloquant vous empêchant d'avancer. Cependant, sachez que contractuellement, il n'est pas tenu de répondre à vos emails.
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Conseil : Au quotidien, utilisez Workplace et sa communauté d'étudiants OpenClassrooms qui comme vous, est là pour discuter et s'entraider. |
Les crédits de session
Notez que vos crédits de sessions sont limités : vous avez droit à une session par semaine. Les soutenances ne sont pas comptabilisées comme des sessions, vous n'êtes pas limités dans le nombre de soutenances par mois. Pour plus d'informations, lisez notre article sur Les sessions de soutenance.
L'assiduité aux sessions est obligatoire pour la réussite de votre parcours. Si vous ne vous présentez pas à une session, ou si vous arrivez avec 15 minutes de retard, le mentor se déconnectera de la session. Nous le compterons comme une absence. Si vous annulez moins de 24 heures à l’avance, nous le compterons comme un annulation tardive.
Les absences sont considérées comme des crédits de session consommés et ne peuvent pas être rattrapées. Elles figurent sur vos attestations d'assiduité.
Vous devez gérer vous-même vos crédits de session : c’est à vous de décider avec votre mentor si vous souhaitez effectuer une session de mentorat ou de soutenance.
Questions fréquentes sur le mentor
Aurai-je toujours le même mentor ?
Il est possible que le mentor passe le relai au bout d'un moment, notamment lorsqu'il arrive hors de son champ de compétences. Nous essayons néanmoins de garder le même mentor un certain temps.
Puis-je changer de mentor ?
Cela est possible. Commencez par lire notre article : Changer de mentor durant votre formation.
Je n'ai pas de nouvelles de mon mentor
Vous devez rester en contact avec votre mentor chaque semaine. Si vous demeurez sans nouvelles de votre mentor dans les 5 jours suite à votre dernière prise de contact, contactez immédiatement le support étudiant via ce formulaire afin que nous puissions vous aider.
Mon mentor part en vacances, que faire ?
Vous pouvez vous organiser avec lui, pour rattraper les sessions manquées (pendant le mois en cours uniquement) ou alors faire une demande de changement de mentor temporaire pour éviter de perdre vos sessions.
Je m'entends bien avec mon mentor, mais je n'avance pas... Mes sessions ne sont pas utiles.
Si vous ne progressez pas de semaine en semaine, posez-vous d'abord les bonnes questions : est-ce que je réalise bien le travail demandé ? Est-ce que je prépare bien mes sessions ? Si malgré tous vos efforts, vous ne constatez pas d'évolution positive, il peut être judicieux de faire une demande de changement de mentor. Contactez-nous pour en discuter.
Je ne suis pas à l'aise avec mon mentor.
Cela peut arriver ! Parfois, il suffit de vous parler : prenez 10 à 15 minutes de votre prochaine session avec lui pour lui exposer votre situation. Communiquez clairement les soucis que vous rencontrez ainsi que vos attentes, afin que votre mentor puisse adapter son mentorat en fonction de votre situation.
Il n'y a pas de méthode pédagogique unique chez OpenClassrooms. Les mentors respectent les mêmes consignes et sont tous compétents, mais ne fonctionnent pas tous exactement de la même façon. Si vous faites face à un mentor dont le fonctionnement ne vous correspond pas, faites-le savoir, à lui comme à nous, c'est important ! Il est primordial que vous soyez à l'aise durant vos sessions.
Questions fréquentes sur les sessions
Quel outil puis-je utiliser pour faire mes sessions de mentorat ?
La session se déroule obligatoirement dans le cadre d'une visioconférence. Mettez-vous d'accord avec votre mentor. Différents outils gratuits existent : Zoom, Appear.in, Hangout, Skype...
Quelle est la durée d'une session ?
Vos sessions durent :
- 30 minutes si vous financez vous même votre parcours
- 45 minutes si votre formation est financée par un organisme tiers
A combien de session de mentorat ai-je droit ?
Vous avez une session de mentorat par semaine. Il est important de noter que les soutenances ne comptent pas comme des sessions, elles sont faites en plus de vos sessions.
Qu'est-ce qu'un crédit de session consommé ?
Un crédit est consommé lorsque :
- la session est réalisée
- en cas d'absence (ou 15 minutes de retard)
Les absences ne peuvent donc pas être rattrapées et figurent sur votre compte.
Est-il possible d'annuler une session ?
Il est possible d'annuler une session de mentorat et de la rattraper pendant le mois en cours uniquement. Prévenez immédiatement votre mentor accompagnateur par email.
Peut-on rattraper une session non consommée ?
Pendant le mois en cours, il reste possible de rattraper une session non consommée à la condition de ne pas dépasser votre crédit d'une session par semaine. Toute session non consommée pendant le mois en cours est perdue et ne peut pas être rattrapée le mois suivant.