Tout au long de votre formation, vous devrez effectuer puis valider des projets. Quel que soit votre financement, notre équipe est là pour suivre votre progression et nous serons amenés à vous contacter durant votre formation.
La barre de progression
Nous avons aussi développé un outil pour que vous puissiez savoir si vous progressez au rythme qu'il faut sur votre formation : une barre de progression est disponible sur votre tableau de bord et vous indique à tout moment si vous êtes dans les temps :
Note : la barre de progression est également disponible lorsque vous êtes sur un parcours d'insertion professionnelle ("Trouvez l'emploi qui vous correspond" et "trouvez l'alternance qui vous correspond"). Vous êtes suivi par un coach plutôt que par un mentor sur ceux-ci. Le but est de trouver un emploi et non de compléter des projets, la barre de progression n'est pas importante sur ces parcours d'insertion professionnelle, vous pouvez l'ignorer.
Comment est calculée la progression ?
Sans rentrer dans trop de détails, votre progression est calculée à partir :
- Du nombre de projets complétés par rapport à la date de fin du financement, notez donc que votre progression peut être temporairement en retard si votre évaluateur ne valide pas immédiatement votre projet.
- De votre progression sur le ou les projets restants sur la formation. Notez donc qu'il peut exister un décalage le temps que votre mentor indique bien votre progression dans son rapport de session qu'il remplit en fin de session de mentorat.
En fonction de si vous êtes en avance, dans les temps, en retard et très en retard, la boîte de progression affichera un message différent, avec des conseils pour vous aider à progresser.
Vous pouvez lire votre message d'alerte en plus du pourcentage de complétion, et du nombre de semaines restantes. Voici un exemple :
Qui a accès à cette progression ?
La progression du tableau de bord et les messages affichés sont visibles uniquement des personnes qui peuvent accéder à votre tableau de bord : votre mentor, OpenClassrooms, votre tuteur (si vous êtes en alternance) et vous.
Qui contacter si je suis en retard ?
En plus de votre mentor, vous pouvez contacter notre équipe service client directement pour discuter de vos difficultés quelles qu'elles soient :
- Difficultés d'apprentissage,
- Difficultés de communication avec votre mentor,
- Problème personnel - comme un déménagement,
Pour nous contacter, vous pouvez passer par notre formulaire de contact.